FAQ

FAQ

Concernant les ongles FancyNails

C'est quoi exactement des “press-on” nails ?

Ce sont des faux ongles prêts à coller, que tu poses toi-même en quelques minutes à la maison. Aucun rendez-vous, aucun dommage, juste du style immédiat.

Ils sont réalisés avec la même technique qu'en salon, sauf qu'ici, tu peux les appliquer et les retirer toi-même, quand tu veux.

Est-ce que les ongles tiennent bien ?

Oui ! Avec une bonne pose, tes Fancy Nails peuvent tenir 3 semaines d'affilée. On fournit des stickers adhésifs ainsi qu'une colle en supplément.

Est-ce que c'est réutilisable ?

Carrément. Nos sets sont faits main et solides. Tu peux les reposer à l'infini en les nettoyant correctement après chaque utilisation.

Est-ce que ça abîme les ongles naturels ?

Non. Contrairement au gel ou à l'acrylique, les Fancy Nails ne nécessitent aucun ponçage ni lime agressive.

Comment choisir la bonne taille ?

Je t'invite à te rendre ICI pour consulter le guide des tailles. Et clique ICI pour apprendre à mesurer tes ongles.

Les ongles sont de qualités ?

Nos ongles sont designés en France, puis réalisés à la main en Corée par des nail artists spécialisées, avec environ deux heures de travail par set.

L'ensemble des produits utilisés est de qualité et conforme aux normes, vous garantissant des press-on nails de très haute qualité et résistants dans le temps.

Concernant l'envoi des FancyNails

Vous livrez partout ?

Nous livrons uniquement en France pour le moment.

Quels sont les délais d'envoi ?

1 à 2 jours de préparation puis 2 à 5 jours ouvrés de livraison.
Pour les tailles non disponibles nous offrons la possibilité de précommander afin de les recevoir sous moins de 2 semaines.

Comment savoir si ma commande est en route ?

Tu peux :
- Checker ta boîte mail pour le mail de suivi
- Nous envoyer un DM sur Instagram
- Nous écrire à contact@fancynails.fr

Pourquoi des précommandes pour certaines tailles ?

Nos nails sont faits mains et le réapprovisionnement peut être assez délicat lorsque nous recevons de multiples commandes. C'est pourquoi on vous propose de précommander les modèles les plus demandés afin d'être certain de recevoir vos nails préférés sous 2 semaines.

Et si mon colis est perdu ou en retard ?

Ça arrive rarement, mais si ça t'arrive :

→ Contacte-nous avec ton numéro de commande et on investigue direct : contact@fancynails.fr

On propose un renvoi ou remboursement selon les cas.